+48 722 241 174

Najczęściej zadawane pytania – baza wiedzy

✔ START / WSPÓŁPRACA

Jak wygląda współpraca krok po kroku?

Proces współpracy przebiega w kilku etapach:

  • najpierw klient wysyła zapytanie z wytycznymi dotyczącymi zdjęć lub filmów
  • następnie przygotowujemy ofertę w SARA STUDIO
  • potem klient dostarcza produkty osobiście lub kurierem
  • w kolejnym kroku wykonujemy zdjęcia testowe lub zgodne z przesłanymi przykładami
  • po akceptacji realizujemy finalne zdjęcia lub filmy (zabezpieczone logotypem SARA STUDIO)
  • następnie następuje rozliczenie projektu
  • później dostarczamy pełną wersję materiałów bez znaku wodnego
  • na końcu, jeśli jest taka potrzeba, wykonujemy poprawki

Od czego zacząć zamówienie zdjęć lub filmu?

Na początku warto wysłać zapytanie oraz opisać swoje oczekiwania. Mogą to być przykłady realizacji, brief lub szczegółowy opis efektu, jaki klient chce osiągnąć.

Czy mogę wysłać produkty kurierem?

Tak, produkty można dostarczyć zarówno osobiście, jak i za pośrednictwem kuriera.

Czy realizujecie projekty dla klientów z całej Polski i zagranicy?

Oczywiście. Obecnie współpracujemy z ponad 500 klientami z 33 krajów, w tym z całej Polski oraz Europy.

Ile trwa realizacja sesji zdjęciowej lub filmu?

W przypadku zdjęć produktowych materiały najczęściej są gotowe w dniu dostarczenia produktów lub następnego dnia. Natomiast filmy realizujemy zazwyczaj w ciągu kilku dni roboczych.

✔ CENY I WYCENA

Od czego zależy cena zdjęć produktowych?

Cena zależy przede wszystkim od kilku czynników:

  • ilości produktów
  • stopnia skomplikowania produktu
  • oczekiwanego efektu końcowego

Ile kosztują zdjęcia produktowe?

Ceny zaczynają się od około 15 do 100 zł za produkt. Wpływ na ostateczną wycenę ma liczba produktów w projekcie, poziom retuszu oraz dodatkowe elementy, takie jak cienie czy aranżacje.

Czy macie gotowe pakiety usług?

Tak, oferujemy gotowe pakiety, które można dowolnie łączyć. W ich skład mogą wchodzić zdjęcia produktowe, aranżacje, filmy, retusz, grafika oraz elementy AI.

Dodatkowo dostępny jest pełny pakiet PULA, czyli przedpłata umożliwiająca korzystanie z różnych usług w ramach jednego budżetu.

Czy wycena jest darmowa?

Tak, wycena jest całkowicie bezpłatna. Co więcej, w wielu przypadkach oferujemy również darmowe zdjęcia testowe.

Czy cena zależy od ilości produktów?

Tak, cena jednostkowa maleje wraz ze wzrostem liczby produktów w jednym projekcie lub umowie.

✔ PRODUKTY I LOGISTYKA

Jak przygotować produkty do sesji zdjęciowej?

Produkty powinny być czyste, odpowiednio zabezpieczone i spakowane. Następnie można je dostarczyć do naszego studia osobiście lub kurierem.

Czy trzeba wysyłać produkty fizycznie?

W większości przypadków tak, ponieważ pracujemy na fizycznych produktach. Jednak w wybranych sytuacjach możemy również pracować na materiałach dostarczonych przez klienta w formie zdjęć, które następnie obrabiamy graficznie.

Co jeśli produkt jest delikatny lub duży?

Nie stanowi to problemu. Mamy doświadczenie w pracy z produktami delikatnymi, takimi jak szkło, oraz z dużymi gabarytami. Obsługujemy nawet dostawy na paletach EURO.

Jeżeli produkt jest bardzo duży lub ciężki, realizujemy również sesje u klienta, dojeżdżając z pełnym wyposażeniem studia.

Czy zwracacie produkty po sesji?

Tak, produkty zawsze wracają do klienta po zakończeniu realizacji. Odbiór odbywa się osobiście lub kurierem, a koszt transportu leży po stronie klienta.

✔ ZAKRES USŁUG

Jakie usługi oferujecie oprócz tradycyjnych zdjęć?

Oprócz fotografii produktowej oferujemy również:

  • fotografię obrotową 360°
  • filmy produktowe i reklamowe
  • zdjęcia i ujęcia z drona
  • spacery wirtualne
  • zaawansowaną obróbkę graficzną
  • skład grafik i tekstów
  • tworzenie materiałów AI

Czy robicie filmy reklamowe?

Tak, realizujemy różne typy filmów, w tym:

  • filmy instruktażowe
  • filmy produktowe
  • filmy wizerunkowe
  • filmy reklamowe
  • filmy reportażowe
  • filmy promocyjne

Czy wykonujecie zdjęcia z drona?

Tak, posiadamy dwa drony DJI oraz odpowiednie licencje do lotów komercyjnych w całej Europie w kategorii szczególnej.

Czy tworzycie grafiki do reklam i e-commerce?

Tak, zapewniamy kompleksową obsługę w zakresie grafiki reklamowej, w tym materiały do kampanii e-commerce oraz social media.

✔ E-COMMERCE I SPRZEDAŻ

Czy zdjęcia wpływają na sprzedaż w sklepie internetowym?

Tak — mają bezpośredni wpływ na sprzedaż oraz postrzeganie produktu. W e-commerce stanowią jeden z kluczowych elementów decydujących o konwersji.

Czy pomagacie w przygotowaniu zdjęć pod Allegro i Amazon?

Tak, doskonale znamy wytyczne Allegro, Amazon oraz innych platform sprzedażowych. Dzięki temu przygotowujemy materiały zgodne z ich wymaganiami technicznymi i wizualnymi.

Jakie zdjęcia najlepiej sprzedają produkty online?

Najlepsze efekty uzyskuje się dzięki połączeniu kilku typów zdjęć:

  • zdjęcia produktowe (packshot)
  • zdjęcia aranżacyjne
  • zdjęcia z modelami
  • zdjęcia lifestyle

✔ TECHNICZNE / ORGANIZACYJNE

W jakiej rozdzielczości otrzymam zdjęcia?

Zdjęcia dostarczamy w wysokiej rozdzielczości — maksymalnie do 30 MP (około 6500×4500 px w 300 DPI). Na życzenie klienta możemy przygotować również wersje zoptymalizowane pod konkretne zastosowania.

Czy zdjęcia są gotowe do użycia w reklamach?

Tak, wszystkie materiały są przygotowane do natychmiastowego użycia w reklamach, sklepach internetowych oraz mediach społecznościowych. Dodatkowo możemy uporządkować pliki według nazw produktów, co ułatwia ich wdrożenie.

Czy wykonujecie retusz i obróbkę?

Tak, retusz i obróbka graficzna są standardową częścią naszej pracy. Zespół grafików usuwa niedoskonałości, czyści produkty oraz dopasowuje kolorystykę zgodnie z wytycznymi klienta.

Czy mogę zgłaszać poprawki?

Oczywiście. Poprawki są wliczone w cenę i nie mają limitu ani czasowego ograniczenia. Naszym celem jest pełna satysfakcja klienta z finalnego efektu.

ROZSZERZ WIEDZĘ – więcej pytań i odpowiedzi